Kişisel verilerin korunması ve Gizlilik politikası

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

{FIRMAADI} olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesi ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi, kişisel verilerinizi toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ile Kanun’dan kaynaklanan haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

{FIRMAADI} olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek ve {FIRMAADI} ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla topluyoruz.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

{FIRMAADI} olarak, veri sorumlusu sıfatıyla çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel verileriniz tamamen veya kısmen;

  • Kaydedilebilir,
  • Saklanabilir,
  • Depolanabilir,
  • Değiştirilebilir,
  • Güncellenebilir,
  • Periyodik olarak kontrol edilebilir,
  • Yeniden düzenlenebilir,
  • Sınıflandırılabilir,
  • İlgili kanunda öngörülen süre boyunca muhafaza edilebilir.

Bu veriler, kanuni veya hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde {FIRMAADI}’nın birlikte çalıştığı özel ve tüzel kişilerle ya da kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

{FIRMAADI}, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza istinaden veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde, yeterli önlemler alınarak yurt içinde ve yurt dışında aktarabilir. Bu veriler, şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla paylaşılabilir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

{FIRMAADI}, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşleme faaliyetinin amaçları hakkında bilgi alma,
c) Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
e) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişisel verilerin aleyhine sonuç çıkmasına itiraz etme,
h) Kişisel verilerin birer kopyasını alma.

Görüş ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri:

  • Ünvan: {FIRMAADI}
  • Telefon: {TELEFON}
  • Mersis No: {MERSISNO}
  • Vergi Dairesi: {VERGIDAIRESI}
  • Vergi Numarası: {VERGINUMARASI}
  • Adres: {ADRES}
  • E-posta: {MAIL}

Gizlilik ve Güvenlik

{FIRMAADI} Online Shop, daha iyi hizmet verebilmek amacıyla kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) talep etmektedir. Toplanan bu bilgiler, yalnızca {FIRMAADI} Online Shop bünyesinde kullanılmakta ve üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamaktadır.

Müşteri bilgileri, yalnızca resmi makamlarca talep edilmesi halinde açıklanacaktır.

Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler, sitemizin daha iyi kullanılmasını ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanmasını sağlar. Ayrıca, sitemizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanılabilir.

İletişim Bilgileri:

  • Adres: {ADRES}
  • Telefon: {TELEFON}

Kayaofis.com (bundan böyle “Site” olarak anılacaktır), kullanıcıların kişisel verilerini korumayı ve gizliliğini sağlamayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Kullanıcılar, Site’yi ziyaret ederek ve hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olurlar.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

Kayaofis.com, kullanıcıların aşağıdaki türde kişisel verilerini toplayabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası vb.) yalnızca gerekli durumlarda toplanır.
  • Kullanım Verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcı bilgileri, IP adresi, ziyaret süresi, sayfa görüntülemeleri gibi veriler.
  • Pazarlama ve İletişim Bilgileri: Kullanıcıların pazarlama tercihleri ve iletişim izinleri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

  • Sipariş Yönetimi: Ürün siparişlerinizin işlenmesi, teslimat ve faturalama işlemleri.
  • Müşteri Hizmetleri: Kullanıcı taleplerine ve şikayetlerine yanıt verme.
  • Pazarlama İletişimi: İzin vermeniz durumunda, özel tekliflerin, kampanyaların ve haber bültenlerinin iletilmesi.
  • Web Sitesi Geliştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz ve araştırma yapmak.
  • Yasal Uyum: Yasal gereklilikler ve düzenlemelere uyum sağlamak.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, kargo ve diğer hizmetler için iş ortaklarımızla paylaşım yapılabilir.
  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme, yönetimsel veya diğer yasal talepler doğrultusunda.
  • İş Transferi: Şirketin birleşme, devralma veya varlık satışında kullanıcı verileri transfer edilebilir.

4. Veri Güvenliği

Kayaofis.com, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemleri alır. Ancak, internet üzerindeki veri iletimlerinin mutlak güvenliği garanti edilemez. Kullanıcıların bilgilerini korumak için elimizden geleni yaparken, bu süreçte kullanıcıların da dikkatli olması önemlidir.

5. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinize ilişkin belirli haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize ulaşma hakkınız vardır.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme talebinde bulunabilirsiniz.
  • Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizi silme talep edebilirsiniz.
  • İşlemeyi Sınırlama Hakkı: Verilerin işlenmesini sınırlama talep edebilirsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir kuruluşa aktarma talebinde bulunabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerez Politikası

Kayaofis.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezlerin nasıl kullanıldığı ve hangi tür çerezlerin toplandığı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamız bölümüne bakabilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler yapıldığında, güncel politikayı web sitemizde yayınlayacağız. Kullanıcıların düzenli olarak bu politikayı kontrol etmeleri önerilir.

8. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

0